Fa'asinomaga:

Mataupu 1 - Faʻauigaina

Mataupu 2 - Faʻailogaina o le tagata fai pisinisi

Mataupu 3 - Faʻaogaina

Mataupu 4 - Le ofo

Mataupu 5 - Le maliega

Mataupu 6 - Aia tatau e faʻaui i tua

Mataupu 7 – Matafaioi a le tagata fa'atau i le vaitaimi o le fa'amalulu

Mataupu 8 ​​– Fa'aaogāina o le aia tatau e fa'aui i tua e le tagata fa'atau ma tau o ia mea

Mataupu 9 – Matafaioi a le tagata fai pisinisi pe a faaui i tua

Mataupu 10 - Tuʻufaʻatasia o aia tatau o le faʻaui i tua

Mataupu 11 - O le tau

Mataupu 12 – Tausi ma fa'amaoniga faaopoopo

Mataupu 13 - Faʻatagaina ma faʻatinoina

Mataupu 14 - Umi o fefaʻatauaiga: umi, faʻaleaʻoga ma faʻalautelega

Mataupu 15 - Totogiina

Mataupu 16 - Faʻasologa o taualumaga

Mataupu 17 - Finauga

Mataupu 18 – Fa'amautinoaga tau pisinisi

Mataupu 19 - Faʻamatalaga faʻaopopo pe faʻasese

Mataupu 20 – Teuteuga o Tuutuuga ma Tulaga Lautele a Thuiswinkel


Mataupu 1 - Faʻauigaina

O faʻamatalaga nei e faʻaaoga i nei tulaga ma aiaiga:

1.1 Maliega fa'aopoopo: ose maliliega e maua ai e le tagata fa'atau oloa, mea fa'akomepiuta ma/po'o auaunaga e feso'ota'i ma se konekarate mamao ma o nei mea, mea fa'atekinolosi ma/po'o auaunaga e tu'uina atu e le tagata fai pisinisi po'o se isi vaega i luga o le fa'avae o se maliega. i le va o le isi vaega ma le tagata fai pisinisi;

1.2 Vaitaimi e malolo ai: o le vaitaimi lea e mafai ai e le tagata fa'atau ona fa'aaoga lana aia tatau e aveese ai;

1.3 Tagata fa'atau: o le tagata fa'anatura e le o galue mo fa'amoemoega e feso'ota'i ma ana fefa'ataua'iga, pisinisi, faiva po'o galuega;

1.4 Aso: kalena aso;

1.5 Fa'amatalaga fa'atekinolosi: fa'amaumauga na gaosia ma tu'uina atu ile fa'afuainumera;

1.6 Maliega umi: o se maliliega e fa'alautele atu i le tu'uina atu masani o oloa, auaunaga ma/po'o mea fa'atekinolosi i totonu o se vaitaimi;

1.7 Faʻamaumauga faʻamaumauga tumau: soʻo se meafaigaluega - e aofia ai i-meli - e mafai ai e le tagata faʻatau poʻo le tagata fai pisinisi ona teuina faʻamatalaga o loʻo tuʻuina atu ia te ia i se auala e faʻatalanoaina i le lumanaʻi poʻo le faʻaaogaina i se vaitaimi e faʻatatau i le faʻamoemoe o le faʻamatalaga. fa'amoemoeina, ma fa'atagaina le toe fa'afouina o fa'amatalaga teuina;

1.8 Aia tatau e faaui i tua: le filifiliga a le tagata faatau e faalēaogā le konekarate mamao i totonu o le vaitaimi e malolo ai;

1.9 Pisinisi: o le tagata masani poʻo le loia o se sui o Thuiswinkel.org ma o loʻo ofoina atu oloa, (avanoa i) mea faʻatekinolosi ma/poʻo auaunaga i tagata faʻatau i se mamao;

1.10 Konekarate mamao: o se maliliega na fa'ai'uina i le va o le tagata fai pisinisi ma le tagata fa'atau i le tulaga o se faiga fa'atulagaina mo le mamao fa'atau atu o oloa, mea fa'atekinolosi ma/po'o auaunaga, lea e fa'aogaina fa'atasi pe fa'atasi ai ma aofia ai le fa'ai'uga o le maliega. e faia i se tasi pe sili atu auala mo fesootaiga mamao;

1.11 Pepa fa'ata'ita'i fa'ata'ita'iga: o le fa'ailoga fa'ata'ita'iga a Europa o lo'o aofia i le Fa'aopoopoga I o nei aiaiga ma aiaiga; E le tatau ona fa'aavanoaina le Fa'aopoopo I pe afai e leai se aia tatau a le tagata fa'atau e fa'aui i tua e tusa ai ma lana oka;

1.12 Tekinolosi mo fesoʻotaʻiga mamao: o lona uiga e mafai ona faʻaaogaina e faʻauʻu ai se maliega, e aunoa ma le tagata faʻatau ma le tagata fai pisinisi e feiloaʻi i le potu e tasi i le taimi e tasi.

 

Mataupu 2 - Faʻailogaina o le tagata fai pisinisi

Igoa tagata fai pisinisi:

tusi tipi

Fefa'ataua'iga i lalo ole igoa(s):

TUSI TOTOTI / TO'ATOTO LOTO

tuatusi pisinisi:

willow rose 11
2391 EV Hazerswoude-Nu'u

Avanoa:

Mai le Aso Gafua i le Aso Faraile mai le 09.00:17.30 i le XNUMX:XNUMX

tuatusi imeli: info@stekjesbrief.nl

Numera o le Chamber of Commerce: 77535952

Numera VAT: NL003205088B44

 

Mataupu 3 - Faʻaogaina

3.1 O nei tu'utu'uga lautele e fa'atatau i ofo uma na faia e le tagata fai pisinisi ma i konekarate mamao uma na fa'ai'uina i le va o le tagata fai pisinisi ma le tagata fa'atau.

3.2 A'o le'i fa'ai'uina le konekarate mamao, o le tusitusiga o nei tu'utu'uga lautele o lo'o avanoa mo le tagata fa'atau. Afai e le talafeagai lenei mea, o le a faʻaalia e le tagata fai pisinisi aʻo leʻi maeʻa le konekarate mamao pe faʻafefea ona vaʻaia aiaiga lautele ma aiaiga i le tagata fai pisinisi ma o le a lafoina fua i se taimi vave i le talosaga a le tagata faʻatau.

3.3 Afai o le konekarate mamao e faʻamaeʻaina i luga ole laiga, e ui lava i le parakalafa muamua ma aʻo leʻi maeʻa le konekarate mamao, o le anotusi o nei tuutuuga ma aiaiga lautele e mafai ona avanoa i le tagata faʻatau i luga o le eletise i se auala e mafai ai e le tagata faʻatau ona teuina i se faiga faigofie i luga o se ave faamatalaga umi. Afai e le talafeagai lenei mea, aʻo leʻi maeʻa le konekarate mamao, o le a faʻaalia le mea e mafai ona faʻatalanoaina ai tuutuuga ma aiaiga lautele ma o le a lafoina e aunoa ma se totogi i luga o le talosaga a le tagata faʻatau i luga o le eletise poʻo se isi mea.

3.4 I le tulaga e faʻaaoga ai tulaga faʻapitoa o oloa poʻo auaunaga i le faʻaopoopoga i nei tuutuuga ma aiaiga lautele, o le parakalafa lona lua ma le tolu e faʻaaogaina mutatis mutandis ma e mafai e le tagata faʻatau ona faʻaaogaina le aiaiga talafeagai e sili ona lelei ia te ia pe a tulaʻi mai tulaga feteenai. o.

 

Mataupu 4 - Le ofo

4.1 Afai o se ofo e iai se taimi fa'atapula'aina o le aoga po'o ua faia i lalo o tuutuuga, o le a fa'aalia manino i totonu o le ofo.

4.2 O le ofo o lo'o i ai se fa'amatalaga atoatoa ma sa'o o oloa, mea fa'atekinolosi ma/po'o auaunaga na ofoina atu. O le faʻamatalaga e lava faʻamatalaga e mafai ai ona iloilo lelei le ofo a le tagata faʻatau.

4.3 Afai e fa'aogaina e le tagata fai pisinisi ata, o se fa'aaliga moni ia o oloa, auaunaga ma/po'o mea fa'atekinolosi ua ofoina atu. O mea sese manino poʻo mea sese i le ofo e le o noatia i le tagata fai pisinisi.

4.4 O ata uma, ata, faʻamatalaga, ma isi mea o oloa o loʻo ofoina atu i luga o le upega tafaʻilagi e naʻo le faʻatatau ma e le mafai ona avea ma mafuaʻaga mo taui ma / poʻo le faʻamavaeina.

4.5 Mo ata o tipi, la'au, la'au fale ma la'au togala'au i luga o le webshop, e le fa'atauina le tala tonu o ata, ae fa'atusa i taimi uma tipi, la'au, la'au fale ma la'au togala'au. Aua e leai se laau o se kopi saʻo i le lanu, lanu lanu, mamanu, foliga laulaau, lapoa poʻo uiga. O ata e na'o fa'amatalaga fa'amatalaga, e aunoa ma ni aia tatau e maua mai ai. O mea sese manino poʻo mea sese i le ofo e le o noatia i le tagata fai pisinisi.

4.6 O ofo ta'itasi o lo'o iai fa'amatalaga e manino i le tagata fa'atau po'o ā aia tatau ma noataga o lo'o fa'apipi'i i le taliaina o le ofo.

 

Mataupu 5 - Le maliega

5.1 I le noatia ma le fai fuafua i aiaiga o le parakalafa 4, o le maliega e fa'ai'uina i le taimi e talia ai e le tagata fa'atau le ofo ma le usita'ia o aiaiga fa'atatau.

5.2 Afai ua talia e le tagata faatau le ofo i luga o le eletise, o le a vave ona faʻamaonia e le tagata fai pisinisi le mauaina o le taliaina o le ofo i luga o le eletise. Afai lava e le'i fa'amaonia mai e le tagata fai pisinisi le mauaina o lenei taliaina, e mafai e le tagata fa'atau ona fa'amuta le maliliega.

5.3 Afai e maeʻa le maliega faʻaeletoroni, o le a faia e le tagata fai pisinisi ni faiga faʻatekinisi ma faʻalapotopotoga talafeagai e faʻamautinoa ai le fesiitaiga faʻaeletoroni o faʻamaumauga ma faʻamautinoa se siosiomaga saogalemu i luga ole laiga. Afai e mafai e le tagata faʻatau ona totogi faʻaeletoroni, o le a mataʻituina e le tagata fai pisinisi faiga saogalemu talafeagai.

5.4 I totonu o tulafono fa'avae, e mafai e le tagata fai pisinisi ona fa'ailoa ia te ia lava pe mafai e le tagata fa'atau ona fa'amalieina ana noataga totogi, fa'apea fo'i ma mea moni uma ma mea taua e taua mo le fa'ai'uga mautu o le konekarate mamao. Afai, i luga o le faʻavae o lenei suʻesuʻega, o le tagata fai pisinisi ei ai mafuaaga lelei e le osia ai le maliega, e tatau ona ia teena se poloaiga poʻo se talosaga ma mafuaʻaga, pe faʻapipiʻi tulaga faʻapitoa i le faʻataunuʻuina.

5.5 I le taimi lata mai i le tuʻuina atu o le oloa i le tagata faʻatau, o le a tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi faʻamatalaga nei, i se tusitusiga pe i se auala e mafai ai ona teuina e le tagata faʻatau i se auala faigofie i luga o se faʻamaumauga tumau:

5.5 a le tuatusi asiasi o le fa'avaeina o le aufaipisinisi e mafai ona alu i ai le tagata fa'atau ma fa'aseā;

 

5.5 e. o aiaiga ma le faiga e mafai ai e le tagata fa'atau ona fa'aogaina le aia tatau e fa'aui ai, po'o se fa'amatalaga manino e uiga i le le aofia ai o le aia tatau e fa'aui ai;

 

5.5 c. o fa'amatalaga e uiga i tusi saisai ma 'au'aunaga o lo'o iai pe a uma ona fa'atau;

 

5.5 d. le tau e aofia ai lafoga uma o oloa; i le tulaga talafeagai, tau o le tilivaina; ma le auala e totogi ai, tu'uina atu po'o le fa'atinoina o le konekarate mamao;

 

5.5 e. o manaoga mo le faamutaina o le maliega pe afai o le maliega e sili atu ma le tasi le tausaga pe e le tumau le umi;

 

5.5 f. afai e iai le aiā tatau a le tagata fa'atau e fa'amuta ai, o le pepa fa'ata'ita'i fa'ata'ita'i.

5.6 I le tulaga o se fefaʻatauaiga umi, o le aiaiga i le parakalafa muamua e naʻo le faʻaaogaina muamua.

 

Mataupu 6 - Aia tatau e faʻaui i tua

Mo oloa:

6.1. E mafai e le tagata fa'atau ona fa'amuta se maliliega e fa'atatau i le fa'atauina o se oloa i le vaitaimi o le 14 aso e toe manatunatu ai e aunoa ma le ta'ua o mafua'aga. E mafai e le fai pisinisi ona fesiligia le tagata fa'atau mo le mafua'aga o le faaui i tua, ae le fa'amalosia o ia e ta'u mai lona mafuaaga.

6.2. Ole taimi e manatunatu ai o lo'o taua ile parakalafa 1 e amata ile aso talu ona maua e le tagata fa'atau, po'o se isi vaega na mua'i tofia e le tagata fa'atau, e le'o ia na te aveina le oloa, po'o:

6.2 a.pe afai na oka e le tagata faatau ni oloa i le faasologa lava e tasi: o le aso na maua ai e le tagata faatau, poʻo se isi vaega na ia filifilia, le oloa mulimuli. E mafai e le fai pisinisi, pe a ia fa'ailoa manino atu i le tagata fa'atau e uiga i lenei mea a'o le'i faia le fa'atonuga, e teena se fa'atonuga mo le tele o oloa e eseese taimi e tiliva ai.

 

6.2 e. pe afai o le tuʻuina atu o se oloa e aofia ai le tele o uta poʻo vaega: o le aso na maua ai e le tagata faʻatau, poʻo se isi vaega na ia filifilia, le uta mulimuli poʻo le vaega mulimuli;

 

6.2 i. i le tulaga o maliega mo le tuʻuina atu masani o oloa i totonu o se vaitaimi patino: o le aso na maua ai e le tagata faʻatau, poʻo se isi vaega na ia filifilia, le oloa muamua.

Mo 'au'aunaga ma mea fa'atekinolosi e le'o tu'uina atu i luga o se auala fa'apitoa:

6.3 Fa'aopoopo le taimi e fa'amuta ai mo oloa e le'i tu'uina atu i luga o se fa'ameamea pe a le logoina le aia tatau e fa'amuta ai:

6.4 Afai e leʻi tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi le faʻamatalaga e manaʻomia faaletulafono e uiga i le aia tatau o le faaui i tua poʻo le faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga, o le taimi o mafaufauga o le a faʻamutaina i le sefululua masina talu ona maeʻa le uluaʻi taimi o mafaufauga ua fuafuaina e tusa ai ma parakalafa muamua o lenei tusiga. .

6.5 Afai na tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi i le tagata faʻatau le faʻamatalaga o loʻo taʻua i le parakalafa muamua i totonu o le sefululua masina talu ona maeʻa le aso amata o le taimi muamua e malolo ai, o le taimi e malolo ai o le a muta i le 14 aso talu le aso na maua ai e le tagata faʻatau lena mea. fa'amatalaga.

6.6 So'o se tau o felauaiga e toe fa'afo'i ai le oka e fa'atatau i le tagata fa'atau. 

 

Mataupu 7 – Matafaioi a le tagata fa'atau i le vaitaimi o le fa'amalulu

7.1 I le taimi e malolo ai, o le a taulimaina e le tagata faʻatau le oloa ma le afifiina ma le faʻaeteete. O le a na'o le tatalaina pe fa'aaoga le oloa i le tulaga talafeagai e iloa ai le natura, uiga ma le gaioiga o le oloa. O le mataupu faavae iinei o le tagata faʻatau e naʻo le taulimaina ma le asiasia o le oloa e pei ona faʻatagaina o ia e faia i totonu o se faleoloa.

7.2 E na'o le tagata fa'atau mo le fa'aitiitiga o le tau o le oloa e mafua mai i se auala e taulimaina ai le oloa e sili atu nai lo le mea e fa'atagaina i le parakalafa 1.

7.3 E le noatia le tagata faʻatau mo le faʻaititia o le tau o le oloa pe afai e leʻi tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi ia te ia faʻamatalaga uma e manaʻomia faaletulafono e uiga i le aia tatau o le faaui i tua i luma poʻo le faaiuga o le maliega.

 

Mataupu 8 ​​– Fa'aaogāina o le aia tatau e fa'aui i tua e le tagata fa'atau ma tau o ia mea

8.1 Afai e faʻaaogaina e le tagata faʻatau lana aia tatau e aveese ai, o le a ia lipotia lenei mea i le tagata fai pisinisi i totonu o le taimi e malolo ai e ala i le faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiina poʻo i se isi auala manino.

8.2 I se taimi vave lava, ae i totonu o le 14 aso mai le aso na sosoo ai ma le faʻasilasilaga o loʻo taʻua i le parakalafa 1, e toe faʻafoʻi e le tagata faʻatau le oloa pe tuʻuina atu i (se sui faatagaina o) le tagata fai pisinisi. E le manaʻomia lenei mea pe afai na ofoina atu e le tagata fai pisinisi e aoina le oloa lava ia. O le tagata fa'atau i so'o se tulaga na mata'ituina le taimi e toe fa'afo'i ai pe afai na te toe fa'afo'i mai le oloa a'o le'i mae'a le vaitaimi o le toe manatunatuga.

8.3 E toe fa'afo'i e le tagata fa'atau le oloa ma mea uma e tu'uina atu, pe a talafeagai i lona tulaga muamua ma le afifiina, ma e tusa ai ma fa'atonuga talafeagai ma manino na tu'uina mai e le tagata fai pisinisi.

8.4 O le tulaga lamatia ma le mamafa o le faʻamaoniga mo le faʻaaogaina saʻo ma le taimi o le aia tatau o le faaui i tua o loʻo taoto i le tagata faʻatau.

8.5 E tauaveina e le tagata fa'atau le tau sa'o o le toe fa'afo'iina o le oloa. Afai e le'i lipotia mai e le fai pisinisi e tatau i le tagata faatau ona tauave nei tau pe afai foi e faailoa mai e le fai pisinisi o le a ia tauaveina lava tau, e le tatau i le tagata faatau ona tauave tau mo le toe faafoi.

8.6 Afai e alu ese le tagata faʻatau ina ua maeʻa ona talosaga manino mai o le tuʻuina atu o le auaunaga poʻo le tuʻuina atu o kesi, vai poʻo le eletise e leʻi saunia mo le faʻatau atu i se faʻatapulaʻaina le voluma poʻo se aofaʻi faʻapitoa e amata i le taimi o mafaufauga, o le tagata faʻatau o le o lo'o nofo aitalafu le fai pisinisi i se aofaiga e fa'atatau i lea vaega o le noataga na fa'ataunu'uina e le tagata fai pisinisi i le taimi o le fa'aui i tua, fa'atusatusa i le fa'ataunu'uina atoa o le noataga.

8.7 Afai e fa'aogaina e le tagata fa'atau lana aia tatau e fa'aui ai, o maliega fa'aopoopo uma o le a fa'amavaeina e ala i le fa'atinoga o le tulafono.

 

Mataupu 9 – Matafaioi a le tagata fai pisinisi pe a faaui i tua

9.1 Afai e faia e le tagata fai pisinisi le faʻamatalaga o le faaui i tua e le tagata faʻatau e mafai i luga o le eletise, o le a ia vave auina atu se faʻamaoniga o le lisiti pe a uma ona mauaina lenei faʻamatalaga.

9.2 E toe totogi e le tagata fai pisinisi tupe totogi uma mai le tagata faʻatau, e aofia ai soʻo se tau e tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi mo le oloa na toe faʻafoʻi mai, e aunoa ma le faʻatuai ae i totonu o le 14 aso talu mai le aso na logoina ai o ia e le tagata faʻatau e uiga i le faaui i tua. Se'i vagana ua ofo atu le tagata fai pisinisi e aoina e ia lava le oloa, e mafai ona ia faatali ma le toe totogiina seia oo ina ia maua le oloa pe seiloga foi e faaalia e le tagata faatau ua ia toe faafoi mai le oloa, po o le a lava le mea na muamua atu.

9.3 E fa'aogaina e le tagata fai pisinisi le auala e tasi e totogi ai na fa'aaoga e le tagata fa'atau mo le toe totogiina, se'i vagana ua malie le tagata fa'atau i se isi auala. E leai se totogi o le toe faafoi mo le tagata faatau.

9.4 Afai na filifili le tagata faʻatau mo se auala e sili atu le taugata o le tuʻuina atu nai lo le faʻatauga masani sili ona taugofie, e le tatau i le tagata fai pisinisi ona toe totogiina le tau faaopoopo mo le auala sili atu ona taugata.

 

Mataupu 10 - Tuʻufaʻatasia o aia tatau o le faʻaui i tua

E mafai e le tagata fai pisinisi ona faʻateʻaina oloa ma auaunaga nei mai le aia tatau o le faaui i tua, ae naʻo le faʻaalia manino e le tagata fai pisinisi lenei mea i le ofo, ia le itiiti ifo i le taimi mo le faaiuga o le maliega:

10.1 O oloa po'o auaunaga o lo'o fa'atatau i suiga i le maketi tau tupe lea e leai se a'afiaga a le tagata fai pisinisi ma e mafai ona tupu i totonu o le vaitaimi fa'amavae.

10.2 Maliega na faia i le taimi o se fa'atautu'i fa'alaua'itele. O le fa'atautu'i fa'alaua'itele o lo'o fa'auigaina o se auala fa'atau lea e ofoina atu ai e le fai pisinisi oloa, mea fa'akomepiuta ma/po'o auaunaga i le tagata fa'atau o lo'o i ai po'o ua tu'uina atu le avanoa e auai ai i le fa'atautu'i, i lalo o le ta'ita'iga a se tagata fai fa'atautu'i, ma pe a fa'atauina e le tagata fa'amanuiaina le fa'atau oloa, mea fa'atekinolosi ma/po'o tautua;

10.3 O oloa e vave pala pe fa'atapula'aina le ola;

10.4 O oloa fa'amaufa'ailoga e le talafeagai mo le toe fa'afo'i mai mo mafuaaga o le puipuiga o le soifua maloloina po'o le tumama ma ua motusia le fa'amaufa'ailoga ina ua tu'uina atu;

10.5 O oloa e fa'afefiloi e le mafai ona toe fa'afoliga ma isi oloa pe a uma ona tu'uina atu e tusa ma o latou natura;

 

Mataupu 11 - O le tau

11.1 I le vaitaimi o le aloaia o loʻo taua i totonu o le ofo, o tau o oloa o loʻo ofoina atu o le a le faʻateleina, sei vagana ai suiga o tau ona o suiga i fua faatatau o le VAT.

11.2 E ese mai i le parakalafa muamua, e mafai e le tagata fai pisinisi ona ofoina atu oloa o loʻo i ai tau e faʻatatau i fesuiaiga i maketi tau tupe ma e leai se aʻafiaga a le tagata fai pisinisi, ma tau fesuisuiai. O lenei fa'alagolago i fesuiaiga ma le mea moni o so'o se tau o lo'o ta'ua o tau fa'atatau o lo'o ta'ua i totonu o le ofo.

11.3 O si'itaga tau i totonu ole 3 masina talu ona mae'a le maliega e na'o le fa'atagaina pe a fai e mafua mai i tulafono fa'aletulafono po'o aiaiga.

11.4 Faʻateleina tau mai le 3 masina talu ona maeʻa le maliega e naʻo le faʻatagaina pe afai na faʻamaonia e le tagata fai pisinisi lenei ma:

11.4 a o taunuuga o tulafono faatonutonu faaletulafono po o aiaiga; pe

 

11.4 e. o lo'o iai le pule a le tagata fa'atau e fa'aleaogaina le maliliega e fa'amutaina mai le aso e fa'amanaia ai le si'itaga o tau.

11.5 O tau o loʻo taʻua i le ofo o oloa e aofia ai le VAT.

 

Matā'upu 12 - Tausia o le maliega ma fa'amaoniga fa'aopoopo

12.1 Faʻamaonia e le tagata fai pisinisi o oloa e tausisia le maliliega, faʻamatalaga o loʻo taua i totonu o le ofo, o manaʻoga talafeagai o le faʻamaoni ma / poʻo le faʻaaogaina ma aiaiga faaletulafono ma / poʻo tulafono faatonutonu a le malo o loʻo i ai i le aso o le faaiuga o le maliega. . Afai e malilie, e faʻamautinoa foi e le tagata fai pisinisi o le oloa e talafeagai mo seisi faʻaoga masani.

12.2 O se faʻamaoniga faaopoopo e tuʻuina atu e le tagata fai pisinisi, o lana faʻatau, gaosi oloa poʻo le faʻaulufale mai e le faʻatapulaaina ai aia tatau faaletulafono ma fai mai e mafai e le tagata faʻatau ona faʻamaonia le tagata fai pisinisi i lalo o le maliega pe afai ua le mafai e le tagata fai pisinisi ona tausisia lana vaega o le maliega. .

12.3 O se faʻamaoniga faaopoopo o loʻo malamalama o lona uiga o soʻo se tautinoga a le tagata fai pisinisi, ana tagata faʻatau, faʻaulufale mai poʻo le gaosiga lea na te tuʻuina atu ai i le tagata faʻatau ni aia tatau poʻo ni tagi e sili atu nai lo le mea e manaʻomia faaletulafono pe a na le mafai ona faʻataunuʻuina lana vaega o le konekarate. maliega.

 

Mataupu 13 - Faʻatagaina ma faʻatinoina

13.1 O le a faia e le aufaipisinisi le tausiga sili pe a mauaina ma faʻatinoina poloaiga mo oloa.

13.2 O le nofoaga e tuʻuina atu ai le tuatusi na faʻailoa e le tagata faʻatau i le tagata fai pisinisi.

13.3 Faʻatasi ai ma le mataʻituina lelei o mea o loʻo taʻua i le mataupu 4 o nei tuʻutuʻuga lautele ma aiaiga, o le a faʻataunuʻu vave e le tagata fai pisinisi o poloaiga ua talia ae i se taimi lata mai i totonu o le 30 aso, seivagana ua malilie se isi taimi e tuʻuina atu ai. Afai e tuai le tuʻuina atu, pe afai e le mafai pe naʻo se vaega o le faʻatinoina o se poloaiga, o le a logoina le tagata faʻatau e le sili atu i le 30 aso talu ona ia tuʻuina le oka. I lena tulaga, e iai le aia tatau a le tagata faʻatau e faʻaumatia ai le maliega e aunoa ma se tau ma e agavaa i soʻo se taui.

13.4 A maeʻa le faʻamavaeina e tusa ai ma le parakalafa muamua, o le a vave ona toe faʻafoʻi e le tagata fai pisinisi le aofaʻi na totogiina e le tagata faʻatau.

13.5 O le lamatiaga o le faʻaleagaina ma / poʻo le leiloa o oloa o loʻo i ai i le tagata fai pisinisi seʻia oʻo i le taimi e tuʻuina atu ai i le tagata faʻatau poʻo se sui na tofia muamua ma faʻaalia i le tagata fai pisinisi, seʻi vagana ua malilie faʻaalia.

 

Mataupu 14 - Umi o fefaʻatauaiga: umi, faʻaleaʻoga ma faʻalautelega

Fa'aleaogaina:

14.1 E mafai e le tagata faʻatau ona faʻamutaina se maliliega na osia mo se vaitaimi le tumau ma faʻalautele i le tuʻuina atu masani o oloa, i soʻo se taimi ma le tausisia o tulafono faʻaleaogaina ua malilie i ai ma se vaitaimi faʻaaliga e le sili atu ma le tasi le masina.

14.2 E mafai e le tagata faʻatau ona faʻamutaina se maliliega na osia mo se vaitaimi maʻoti ma faʻalautele i le tuʻuina atu masani o oloa, i soʻo se taimi e oʻo atu i le faʻaiʻuga o le taimi maʻoti, ma le tausisia o tulafono faʻaleaogaina ua malilie i ai ma se vaitaimi faʻaaliga o le e le sili atu ma le tasi le masina.

14.3 E mafai e le tagata faʻatau ona faʻauʻuina maliega o loʻo taʻua i parakalafa muamua:

14.3 a) faalēaogāina i soʻo se taimi ma e le gata i le faʻaleaogaina i se taimi faʻapitoa poʻo se vaitaimi patino;

 

14.3 e. a itiiti e fa'alēaogāina e pei 'ona latou ulu atu i ai;

 

14.3c. faalēaogāina i taimi uma i le taimi lava e tasi o faʻasilasilaga e pei ona faʻatonuina e le tagata fai pisinisi mo ia lava.

Fa'aopoopo:

14.4 O se maliliega ua uma ona osia mo se vaitaimi maoti ma o loʻo faʻalautele i le tuʻuina atu masani o oloa e le mafai ona faʻalauteleina pe faʻafouina mo se vaitaimi maʻoti.

14.5 O se maliliega ua osia mo se vaitaimi maoti ma o loʻo faʻalautele atu i le tuʻuina atu masani o oloa, e naʻo le faʻalauteleina o se taimi le tumau pe afai e faʻatagaina le tagata faʻatau e faʻaleaogaina i soʻo se taimi ma se vaitaimi faʻaaliga e le sili atu i le tasi masina. 

Taugata:

14.6. Afai e sili atu ma le tasi le tausaga le umi o se maliega, e mafai e le tagata fa'atau ona fa'amuta le maliliega i so'o se taimi pe a mae'a le tausaga e tasi ma se vaitaimi fa'asilasilaga e le sili atu ma le tasi le masina, se'i vagana ai le talafeagai ma le sa'o e tete'e i le fa'aleaogaina a'o le'i mae'a le umi na malilie i ai.

 

Mataupu 15 - Totogiina

15.1 I le tulaga e le o faʻamaonia i se isi itu i totonu o le maliliega poʻo faʻaopoopoga aiaiga ma aiaiga, o le aofaʻi o aitalafu a le tagata faʻatau e tatau ona totogi i totonu o le 14 aso talu ona amata le taimi faʻamalulu, poʻo le leai o se vaitaimi faʻamalolo i totonu ole 14 aso ina ua maea le maliega. I le tulaga o se maliliega e tuʻuina atu se auaunaga, o lenei vaitaimi e amata i le aso talu ona maua e le tagata faʻatau le faʻamaoniga o le maliega.

15.2 E iai le matafaioi a le tagata fa'atau e vave lipoti atu mea le sa'o i fa'amatalaga o totogi na tu'uina atu pe fa'ailoa i le tagata fai pisinisi.

15.3 Afai e le faataunuuina e le tagata faatau ana noataga totogi i le taimi, ina ua uma ona logoina o ia e le fai pisinisi o le tuai ona totogi ma ua tuuina atu e le fai pisinisi i le tagata faatau se vaitaimi e 14 aso e totogi ai ana noataga, pe a uma ona totogi. e le faia i totonu o lenei vaitaimi e 14 aso, o le tului faaletulafono o le a nofo aitalafu i luga o le aofaʻi o loʻo nofo aitalafu pea ma e agavaa le tagata fai pisinisi e totogi le tau o le aoina mai fafo na ia faʻaaluina. O tau fa'aputuga e o'o atu i le maualuga o le: 15% i luga o le aofa'i o tupe e o'o atu i le € 2.500; 10% i le isi € 2.500 ma le 5% i le isi € 5.000 ma le itiiti ifo o le € 40, =. E mafai e le tagata fai pisinisi ona alu ese mai le aofaʻi ma pasene o loʻo faʻaalia mo le tagata faʻatau.

 

Mataupu 16 - Faʻasologa o taualumaga

16.1 O loʻo i ai i le tagata fai pisinisi se faiga faʻasalalau faʻasalalau ma faʻatautaia le tagi e tusa ai ma lenei faiga faʻaseā.

16.2 Fa'asea e uiga i le fa'atinoga o le maliliega e tatau ona tu'uina atu atoatoa ma fa'amatala manino i le tagata fai pisinisi i totonu ole 7 aso talu ona maua e le tagata fa'atau mea fa'aletonu. Afai e manatu le tagata faʻatau e le ausia e le au oloa le faʻamoemoega lelei, e tatau i le tagata faʻatau ona lafo se imeli i info@stekjesbrief.nl, faʻatasi ai ma ata e faʻaalia ai le faaletonu. 

16.3 O fa'aseā na tu'uina atu i le tagata fai pisinisi o le a taliina i totonu ole vaitaimi ole 14 aso mai le aso na maua ai. Afai e mana'omia e se fa'aseā se taimi e fa'atino ai se taimi umi, o le a tali mai le tagata fai pisinisi i totonu o le vaitaimi o le 14 aso ma se fa'amatalaga o le lisiti ma se fa'aaliga pe a mafai e le tagata fa'atau ona fa'amoemoe se tali sili atu.

16.4 E mafai fo'i ona tu'uina atu se fa'aseā e uiga i se oloa a le tagata fai pisinisi e ala i se fomu fa'aseā i le itulau fa'atau o le upega tafa'ilagi a Thuiswinkel.org www.thuiswinkel.org. O le a tu'uina atu loa le fa'aseā i le tagata fai pisinisi o lo'o a'afia ma Thuiswinkel.org.

16.5 E tatau i le tagata fa'atau ona tu'uina atu i le tagata fai pisinisi ia le itiiti ifo ma le 4 vaiaso e fo'ia ai le fa'aseā i feutaga'iga. A mae'a lenei vaitaimi, e tula'i mai se feeseeseaiga e fa'atatau i le faiga o le fa'aiuga o feeseeseaiga.

 

Mataupu 17 - Finauga

17.1 Maliega i le va o le tagata fai pisinisi ma le tagata faʻatau e faʻatatau i ai nei tuutuuga ma aiaiga lautele e faʻatonutonuina e le tulafono Dutch.

17.2 Feeseeseaʻiga i le va o le tagata faʻatau ma le tagata fai pisinisi e uiga i le faaiuga poʻo le faʻatinoina o maliega e tusa ai ma oloa ma auaunaga e tuʻuina atu pe tuʻuina atu e lenei tagata fai pisinisi, e mafai ona tuʻuina atu i le Komiti o Feeseeseaʻiga e le tagata faʻatau ma le tagata fai pisinisi, ma le mataituina lelei o le aiaiga i lalo Thuiswinkel, Pusa Meli 90600, 2509 LP, The Hague (www.sgc.nl).

17.3 E na'o le Komiti o Feeseesea'iga e fa'afoeina se fe'ese'esea'iga pe afai na tu'uina muamua e le tagata fa'atau lana fa'aseā i le fai pisinisi i totonu o se taimi talafeagai.

17.4 Afai o le faasea e le taitai atu ai i se fofo, e tatau ona tuuina atu le feeseeseaiga i le Komiti o Feeseeseaiga i se faiga tusitusia po o se isi faiga e fuafua e le Komiti e le sili atu i le 12 masina ina ua mavae le aso na tuuina atu ai e le tagata faatau le faasea i le tagata fai pisinisi. .

17.5 Afai e manaʻo le tagata faʻatau e tuʻuina atu se feeseeseaiga i le Komiti o Feeseeseaiga, o le tagata fai pisinisi e noatia i lenei filifiliga. E sili atu, e muamua lipoti atu e le tagata fa'atau i le fai pisinisi.

17.6 Afai e manaʻo le tagata fai pisinisi e tuʻuina atu se feeseeseaiga i le Komiti o Feeseeseaʻiga, e tatau i le tagata faʻatau ona taʻu mai i se tusi i totonu o le lima vaiaso talu ona maeʻa se talosaga tusitusia a le tagata fai pisinisi pe na te manaʻo foi e fai pe na te manaʻo e faʻatautaia le feeseeseaiga e le faamasinoga agavaa. Afai e le logoina le tagata fai pisinisi e uiga i le filifiliga a le tagata faatau i totonu o le vaitaimi o le lima vaiaso, e agavaa le tagata fai pisinisi e tuʻuina atu le feeseeseaiga i le faamasinoga agavaa.

17.7 O le Komiti o Feeseeseaiga e faia se faaiuga i lalo o tuutuuga e pei ona faataatia i totonu o tulafono faatonutonu a le Komiti o Feeseeseaiga (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel). O faaiuga a le Komiti o Feeseeseaiga e faia e ala i fautuaga mautu.

17.8 O le a le tagofia e le Komiti o Feeseeseaiga se feeseeseaiga pe o le a faamutaina le taulimaina pe afai ua tuuina atu i le tagata fai pisinisi se taofiga o totogi, ua gau pe ua faamutaina ana pisinisi, ae lei faia se feeseeseaiga e le komiti i le faamasinoga. ma ua uma ona faia se faaiuga mulimuli.

17.9 Afai, e faaopoopo atu i le Komiti o Feeseeseaiga a Thuiswinkel, o se isi komiti o feeseeseaiga e aloaia pe fesootai i le Stichting Geschillencommissies voor Consumentzaken (SGC) po o le Financial Services Complaints Institute (Kifid) e agavaa, o le Thuiswinkel Disputes Committee e sili ona agavaa mo feeseeseaiga aemaise lava e faatatau i le auala ole fa'atauga mamao po'o tautua. Mo isi fe'ese'esea'iga uma, o le isi komiti o fe'ese'esea'iga aloa'ia e feso'ota'i ma le SGC po'o le Kifid.

 

Mataupu 18 – Fa'amautinoaga tau pisinisi

18.1 Thuiswinkel.org fa'amaonia le usita'ia o fautuaga a le Komiti o Feeseesea'iga a Thuiswinkel e ona sui, se'i vagana ua filifili le sui e tu'uina atu le fautuaga mautu i le fa'amasinoga mo le toe iloiloina i totonu o le lua masina talu ona tu'uina atu. O lenei fa'amaoniga e toe fa'aolaina pe afai o lo'o tumau pea le malosi o le fautuaga fa'amauina pe a mae'a le iloiloga a le fa'amasinoga ma o le fa'ai'uga e aliali mai ai ua mautu. E oʻo atu i le aofaʻi maualuga o le € 10.000 mo fautuaga faʻamaonia, o lenei aofaiga o le a totogi atu i le tagata faʻatau e Thuiswinkel.org. Mo aofa'iga e sili atu i le €10.000 ile fautuaga fa'amau, €10.000 ole a totogi. Mo le sili atu, o Thuiswinkel.org o loʻo i ai se matafaioi sili ona lelei e faʻamautinoa ai o loʻo tausisia e le sui le fautuaga faʻamaonia.

18.2 O le fa'aogaina o lenei fa'amaoniga e mana'omia ai le tagata fa'atau e faia se talosaga tusitusia i Thuiswinkel.org ma ia fa'aliliuina lana tagi e faasaga i le fai pisinisi i Thuiswinkel.org. Afai o le tagi e faasaga i le tagata fai pisinisi e sili atu i le € 10.000, ua ofoina atu i le tagata faʻatau e tuʻuina atu lana tagi pe a sili atu i le aofaʻi o le € 10.000 i Thuiswinkel.org, a maeʻa ona faia lea e lenei faalapotopotoga le totogi i lona lava igoa ma i le tau o le a manaʻomia. i le faamasinoga e faamalieina ai le tagata faatau.

 

Mataupu 19 - Faʻamatalaga faʻaopopo pe faʻasese

Faʻaopoopo pe faʻaseseina aiaiga mai nei tulaga masani ma tuutuuga atonu e le o le faʻaleagaina o le tagata faatau ma e tatau ona faamaumauina i se faiga tusitusia pe i se auala e mafai ona teuina i se auala faigofie i luga o se auala tumau.

 

Mataupu 20 – Teuteuga o Tuutuuga ma Tulaga Lautele a Thuiswinkel

20.1 Thuiswinkel.org o le a le suia nei aiaiga lautele se'i vagana ai le feutagai ma le Consumers' Association.

20.2 O suiga i nei tuutuuga ma aiaiga e faatoa aoga pe a uma ona lomia faasalalau i se faiga talafeagai, i luga o le malamalama e faapea afai e iai ni suiga talafeagai i le taimi o se ofo, o le aiaiga e sili ona lelei i le tagata faatau o le a manumalo.

Thuiswinkel.org

www.homewinkel.org

Horaplansoen 20, 6717 LT Ede

Pusa meli 7001, 6710 CB Ede

Pepa fa'ata'ita'i fa'atusa

(na'o le fa'atumu ma toe fa'afo'i le pepa lea pe a e mana'o e fa'aleaogaina le maliega)

20.2 a. Ia: [igoa o le tagata fai pisinisi]

[tagata fai pisinisi tuatusi faafanua]

[faipisinisi numera fesi, pe a maua]

[Imeli imeli poʻo tuatusi faakomepiuta a le tagata fai pisinisi]

 

20.2 e. O a'u/matou* o lo'o tu'uina atu nei se fa'aaliga ia te oe o a'u/matou* e ulufale i la matou maliliega e uiga i

le fa'atauga o oloa nei: [fa'ailoga oloa]*

o le tu'uina atu o mea fa'akomepiuta nei: [fa'ailoga numera numera]*

le tu'uina atu o auaunaga nei: [auaunaga fa'ailoga]*,

soloia/fa'aleaogaina*

 

20.2 i. Fa'atonu i*/maua i* [aso oka mo auaunaga po'o lisiti mo oloa]

 

20.2 d. [Igoa o tagata fa'atau]

 

20.2 u. [Tulaga (s) tagata fa'atau]

 

20.2 f. [Fa'atau saini (s)] (na'o le taimi e tu'uina atu ai lenei pepa i luga o pepa)

 

* Aveese mea e le talafeagai pe faʻatumu mea e talafeagai.

Lisi Faatalitali - Lisi Faatalitali O le a matou logoina oe pe a maua le oloa. Fa'amolemole tu'u se tuatusi imeli aoga i lalo.